Hatályos: 2026. március 26-tól visszavonásig | Utolsó módosítás: 2026. március 26.
| Vállalkozás neve: | Muszka Tamás E.V. |
| Székhely: | 4030 Debrecen, Homokkert utca 30/C |
| A szolgáltatás helye: | Hajdúszoboszló, Repülőtér LHHO |
| Adószám: | 56698406-1-29 |
| Bankszámlaszám: | 11773384-02378170-00000000 (OTP Bank) |
| E-mail: | muszkats@gmail.com |
| Telefon: | +36 50 129 9359 |
| Weboldal: | weboldaldesign.com/skypilot |
| Tárhelyszolgáltató: | Hostinger International Ltd. (61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Cyprus) |
| Online fizetés: | Stripe Technology Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország) |
| Foglalási rendszer: | AI Booking (app.aibooking.hu) |
2.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Muszka Tamás E.V. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a „SkyPilot VR" márkanév alatt nyújtott VR repülőgép-szimulátor élményszolgáltatás igénybevételének feltételeit szabályozza.
2.2. Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan jogviszonyra, amely a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő természetes személy (a továbbiakban: Vendég) között a szolgáltatás igénybevétele (időpontfoglalás, fizetés, vagy a szimulátor használata) kapcsán keletkezik.
2.3. A szolgáltatás igénybevételével – ideértve az online foglalási rendszeren keresztül történő időpontfoglalást – a Vendég kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elfogadja.
2.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba. A Vendéget a módosításról a weboldalon keresztül tájékoztatja.
3.1. A SkyPilot VR mozgó platformos VR repülőgép-szimulátor élményt kínál a Hajdúszoboszlói Repülőtéren (LHHO). A szimulátor 30+ repülőgéptípust tartalmaz, és különböző időtartamú csomagokban érhető el.
3.2. A szolgáltatás szórakoztató jellegű élmény, nem minősül repülési oktatásnak, képzésnek, vagy bármilyen hatósági engedélyhez kötött repülési tevékenységnek.
3.3. A szimulátort 10 éves kortól ajánljuk. 14 év alatti kiskorúak kizárólag szülői/törvényes képviselői felügyelettel és beleegyezéssel vehetik igénybe a szolgáltatást.
| Csomag neve | Időtartam | Bruttó ár | Tartalom |
|---|---|---|---|
| Felfedező | 30 perc | 15.000 Ft | 1 géptípus, eligazítás, szabad repülés |
| Kapitány | 60 perc | 25.000 Ft | 2 géptípus, küldetések, szabad repülés |
| Ászpilóta | 120+ perc | 45.000 Ft | Összes géptípus, teljes oktatás, VIP élmény |
3.5. Az árak bruttó árak, tartalmazzák az ÁFA-t (alanyi adómentesség esetén a feltüntetett ár végleges). A Szolgáltató az árak módosításának jogát fenntartja. Az árváltozás a már visszaigazolt foglalásokat nem érinti.
3.6. A Szolgáltató többalkalmas bérleteket is kínál kedvezményes áron. A bérletekre vonatkozó aktuális feltételek a weboldalon érhetők el.
a) Az időpontfoglalás az AI Booking online foglalási rendszeren (app.aibooking.hu) keresztül történik, amely a Szolgáltató weboldalán beágyazottan érhető el.
b) A foglalás menete: (1) csomag kiválasztása → (2) időpont kiválasztása → (3) személyes adatok megadása (név, e-mail, telefonszám) → (4) ÁSZF elfogadása → (5) foglalás véglegesítése.
c) A Vendég és a Szolgáltató közötti szerződés a foglalás Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre. A Szolgáltató a foglalás visszaigazolásáról a Vendég által megadott e-mail címre küld értesítést.
d) A Szolgáltató a Vendég megrendelését – az Eker. tv. 6. § értelmében – legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja.
e) A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a foglalt időpontot legfeljebb ±30 perccel módosítsa az optimális kihasználtság érdekében. Erről a Vendéget előzetesen értesíti.
a) A foglalás díjmentesen lemondható vagy módosítható a foglalt időpont előtt legalább 24 órával.
b) 24 órán belüli lemondás esetén a Szolgáltató a csomagár 50%-át jogosult felszámítani meghiúsulási kötbér címén.
c) Meg nem jelent Vendég (no-show) esetén a teljes csomagár felszámításra kerül.
d) A Szolgáltató vis maior esetén (időjárás, műszaki meghibásodás, áramkimaradás) jogosult az időpontot egyoldalúan módosítani. Ilyen esetben a Vendég választhat új időpontot, vagy amennyiben előre fizetett, a teljes összeget visszakapja.
a) A fizetés a helyszínen, a szimulátor használatát követően történik.
b) Elfogadott fizetési módok: készpénz és bankkártya.
a) A weboldalon lehetőség van online bankkártyás fizetésre a Stripe (Stripe Technology Europe, Ltd.) elektronikus fizetési rendszerén keresztül.
b) A Stripe az alábbi fizetési módokat támogatja: Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay.
c) A bankkártyás fizetés során a Vendég átirányításra kerül a Stripe biztonságos, TLS titkosítással védett fizetési oldalára. A kártyaadatok kizárólag a Stripe rendszerében kerülnek feldolgozásra és tárolásra – a Szolgáltató semmilyen bankkártya adatot nem tárol és nem fér hozzá.
d) Sikeres fizetés esetén a vásárolt szolgáltatás ellenértéke azonnal zárolásra kerül a Vendég bankszámláján.
e) Sikertelen tranzakció esetén a Stripe fizetési oldala tájékoztatja a Vendéget a hiba okáról, és lehetőséget ad az adatok újbóli megadására.
a) A Szolgáltató a fizetésről számlát állít ki a hatályos adójogszabályoknak megfelelően.
b) Elektronikus számla esetén a számla a Vendég által megadott e-mail címre kerül megküldésre.
a) Kedvezmények és kuponkódok (pl. FLY20) a foglalás során érvényesíthetők az AI Booking rendszerben.
b) Kedvezmények nem összesíthetők más akciókkal, kivéve, ha a Szolgáltató külön jelzi.
c) Diákkedvezmény, páros kedvezmény és LHHO klubtag kedvezmény elérhető – a részletek a weboldalon találhatók.
a) A Szolgáltató többalkalmas bérleteket kínál kedvezményes áron.
b) A bérletek a vásárlás dátumától számított 12 hónapig felhasználhatók.
c) A bérletek nem átruházhatók és nem visszaválthatók készpénzre.
d) A bérlet érvényességi idejének lejárta után felhasználatlan alkalmakért visszatérítés nem jár.
6.1. A Vendég a szimulátor használata előtt részvételi/felelősségvállalási nyilatkozatot ír alá, amelyben elismeri, hogy:
6.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a VR használat során fellépő émelygésért, szédülésért vagy egyéb fizikai kellemetlenségért.
6.3. A szimulátor használata NEM ajánlott az alábbi esetekben:
6.4. A Szolgáltató operátorai jogosultak a szolgáltatás megtagadására vagy azonnali leállítására, amennyiben a Vendég viselkedése veszélyezteti saját vagy mások biztonságát, vagy az eszközök épségét. Ilyen esetben pénzvisszatérítés nem jár.
6.5. A Vendég az általa okozott károkért teljes anyagi felelősséggel tartozik.
6.6. 14 év alatti kiskorú Vendég esetén a szülő/törvényes képviselő felelős a gyermek által okozott károkért és a részvételi feltételek betartásáért.
7.1. A szimulátor élmény bármikor megállítható a Vendég kérésére.
7.2. Tériszonnyal rendelkező személyeknek is ajánljuk a szimulátort – a VR élmény fokozatosan épül, és biztonságos környezetet teremt.
7.3. Az operátor végig jelen van a szimuláció során, és szükség esetén beavatkozik.
7.4. A VR headset és a mozgóplatform minden használat előtt fertőtlenítésre kerül a higiéniai követelményeknek megfelelően.
7.5. A szimulátor szobában étkezés nem megengedett. Italfogyasztás az erre kijelölt területen lehetséges.
8.1. A Szolgáltató a foglalás során megadott személyes adatokat (név, e-mail, telefonszám) kizárólag az időpontfoglalás, a szolgáltatás teljesítése és a számlázás céljából kezeli.
8.2. Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásai szerint történik.
8.3. Az online foglalási rendszert (AI Booking – app.aibooking.hu) és az online fizetési rendszert (Stripe) külső szolgáltatók biztosítják. Ezen szolgáltatók saját adatkezelési szabályzattal rendelkeznek, amelyek az adott szolgáltató weboldalán érhetők el.
8.4. A Szolgáltató bankkártya adatokat nem tárol. A bankkártyás fizetés kizárólag a Stripe rendszerén keresztül, titkosított kapcsolaton történik.
8.5. Hírlevél-feliratkozás esetén a Vendég külön, önkéntes hozzájárulást ad. A leiratkozás bármikor, egy kattintással lehetséges.
8.6. A Vendég jogosult a személyes adataihoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére, valamint az adatkezelés korlátozásának kérésére. Ezen jogok gyakorlásához a Szolgáltató e-mail címére küldött kéréssel fordulhat.
8.7. Részletes adatkezelési tájékoztató a weboldalon, önálló aloldalon érhető el.
9.1. A weboldal tartalma, a SkyPilot VR név, logó, grafikai elemek és szövegek a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.
9.2. A weboldalon megjelenő tartalmak felhasználása, másolása, terjesztése kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
A Vendég panaszát szóban (telefonon) vagy írásban (e-mailben) teheti meg az alábbi elérhetőségeken:
A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és lehetőség szerint orvosolja. Az írásbeli panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban válaszol. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja.
Amennyiben a panasz rendezése nem vezet a Vendég számára kielégítő eredményre, az alábbi szervekhez fordulhat:
a) Fogyasztóvédelmi hatóság:
Hajdú-Bihar Vármegyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Osztálya
Cím: 4024 Debrecen, Piac utca 42-48.
Telefon: +36 52 511 515
b) Békéltető testület:
Hajdú-Bihar Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Telefon: +36 52 500 710
E-mail: bekelteto@hbkik.hu
c) Online vitarendezési platform:
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr
d) Bírósági jogérvényesítés:
A Vendég jogosult fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.
11.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Ptk., az Eker. tv., a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet és a fogyasztóvédelmi törvény vonatkozó rendelkezéseire.
11.2. Az ÁSZF bármely rendelkezésének érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét (részleges érvénytelenség).
11.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.
11.4. A felek közötti jogviták esetén a Debreceni Törvényszék kizárólagos illetékességét kötik ki, fogyasztóval szembeni per esetén a Pp. fogyasztói illetékességi szabályai az irányadók.
11.5. A Szolgáltató az ÁSZF-et PDF formátumban is elérhetővé teszi a weboldalon, amelyet a Vendég letölthet és kinyomtathat.